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Política de Privacidade

A CDKGLOBAL (PORTUGAL), UNIPESSOAL LDA e as suas filiais (operando sob o nome global de ADP Dealer Services International) (de ora em diante, "Nós" ou " CDKGLOBAL (PORTUGAL), UNIPESSOAL LDA") comprometem-se a proteger e a respeitar a confidencialidade dos seus clientes.

Esta declaração explica o modo como recolhemos e utilizamos a informação pessoal fornecida pelos utilizadores directamente ou através do uso do nosso site e de mensagens de e-mail com código HTML. A CDK Global (PORTUGAL), UNIPESSOAL LDA consta de várias entidades jurídicas com operações em diversos países. Essas entidades são controladas, em última análise, pela mesma empresa, a CDK Global, LLC. Ao fornecer informação através do nosso site, o utilizador está a fornecer dita informação à CDK Global (PORTUGAL), UNIPESSOAL LDA como um todo e deverá ter em conta que o armazenamento e acesso à informação poderá efectuar-se em países cujas leis garantem diferentes níveis de protecção dos dados pessoais e que nem sempre serão equiparáveis à protecção oferecida no seu país de residência.

Para efeitos do decreto-lei britânico relativo à protecção de dados de 1998 (a “Lei”), a entidade controladora dos dados é a CDK Global (UK) Limited, Cygnet Way, Charnham Park, Hungerford, Berkshire, RG17 0YL, England.

O que constitui informação pessoal identificável?

"Informação pessoal" é a informação que identifica o utilizador, por exemplo, o seu nome, morada postal, endereço de e-mail, ID de utilizador, número de cartão de crédito ou número de bilhete de identidade, entre outros.

Como se recolhe, usa e divulga a informação?

Não recolhemos informação pessoal, incluindo o endereço de e-mail do utilizador, sem a sua autorização prévia explícita. Em alguns dos nossos sites, poderemos solicitar o fornecimento voluntário de informação, incluindo o endereço de e-mail, a morada postal, o número de telefone ou informação que nos permita melhorar a visita ao site ou contactar o utilizador depois da visita. A decisão de fornecer informação cabe em exclusivo ao utilizador.

Se fornecer informação voluntariamente, o utilizador confirma ter concordado com a recolha e a utilização da sua informação pessoal conforme descrito nesta Política de Privacidade. Em determinadas circunstâncias, a CDK Global  poderá partilhar a informação fornecida voluntariamente pelo utilizador com parceiros comerciais de confiança. Não vendemos nem alugamos informação pessoal recolhida através deste site. De igual modo, a CDK Global  poderá partilhar com fornecedores externos de confiança dados estatísticos globais acerca dos visitantes dos nossos sites (por exemplo, o volume e as tendências das visitas) e informação relativa aos sites. Contudo, estes dados não incluirão informação pessoal identificável. Por outro lado, a CDK Global poderá revelar informação sob circunstâncias especiais, quando o considere necessário na medida do seu entendimento, com vista a: (a) satisfazer requisitos legais ou cumprir processos judiciais; (b) proteger e defender os seus direitos ou as suas propriedades; (c) garantir o cumprimento dos termos e condições de utilização do site; o (d) agir no sentido de proteger os interesses dos seus utilizadores ou de outras pessoas.

Os dados recolhidos acerca do utilizador poderão ser transferidos e armazenados em locais fora do Espaço Económico Europeu ("EEE"). Também poderão ser processados por colaboradores ao nosso serviço ou dos nossos fornecedores fora do EEE e que serão responsáveis, entre outros, pela concretização do pedido, pelo processamento da informação de pagamento e pelo fornecimento de assistência ao cliente. Ao fornecer os seus dados pessoais, o utilizador concorda com a sua transferência, armazenamento ou processamento. Adoptaremos todas as medidas necessárias, na medida do razoável, para garantir o tratamento seguro dos dados do utilizador segundo estabelecido nesta Política de Privacidade.

Cookies

Os que são os cookies e como se utilizam?

O site da CDK Global usa uma tecnologia padrão denominada "cookies" para recolher informação acerca da utilização do site. Os cookies destinam-se a ajudar os operadores de sites a determinar se um utilizador já visitou o site e, nesse caso, a guardar e recordar as preferências definidas pelo utilizador durante a navegação.

Os cookies são pequenas cadeias de texto que os sites enviam ao navegador do utilizador. Não obtêm qualquer outra informação do disco rígido nem o endereço de e-mail do utilizador. Se o utilizador apenas explorar um site de informação da CDK Global, poderemos utilizar um cookie para determinar se o seu navegador já havia visitado o site.

Além disso, poderemos usar cookies armazenados na memória para confirmar a identidade do utilizador de certas aplicações Web da CDK Global. De igual modo, no caso dos utilizadores registados num site que fornece serviços a clientes da CDK Global e caso estes disponham de ID de utilizador e palavra-passe, poderemos usar cookies para oferecer informação personalizada com base nas preferências especificadas durante a navegação.

Embora seja possível configurar o navegador para aceitar todos os cookies, informar quando se transfere um cookie ou rejeitar todos os cookies, se o utilizador optar por rejeitar os cookies, poderá não poder usar determinados serviços da CDK Global que exijam registo.

Informação adicional

Quase todos os navegadores da Internet integram opções que permitem um certo nível de controlo sobre a maioria dos cookies.  Pode encontrar-se mais informação sobre cookies (por exemplo, como verificar quais foram aceites ou como geri-los e eliminá-los) em www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org (em inglês).
Segue-se uma descrição dos tipos de cookies usados por sites da CDK Global e a sua respectiva função.

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Usamos estes cookies para obter informação sobre o modo de utilização do site com vista a melhorá-lo. Os cookies recolhem informação anónima, por exemplo, o número de visitantes, o URL de origem do acesso e as páginas visitadas.

Informação adicional

Clicar aqui para consultar um resumo da política de privacidade do Google
Para desactivar o seguimento do Google Analytics em todos os sites, consultar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

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Função

Durante a primeira visita a um site que usa o sistema Eloqua, é armazenado um cookie de terceiros enviado por eloqua.com. Este cookie é utilizado para seguir as páginas visitadas durante a sessão. Ainda que o cookie se use em vários sites, a informação recolhida no nosso site é visível apenas para a CDK Global e não é partilhada com terceiros, incluindo-se a Eloqua ou outros utilizadores do sistema Eloqua.
Apesar deste cookie não conter informação pessoal específica sobre o utilizador, se este decidir preencher um formulário no nosso site, a sua informação pessoal será vinculada à informação de navegação associada ao cookie Eloqua no seu navegador.


A informação será utilizada para melhorar o serviço prestado, por exemplo, escolhendo o modo de comunicação preferido (sempre com a autorização do utilizador) e adaptando o conteúdo das nossas mensagens às preferências evidenciadas durante a visita ou seleccionando ofertas ou promoções que consideremos do interesse do utilizador, e para melhorar a nossa resposta às suas necessidades.

Como protegemos a informação dos utilizadores?

Adoptamos todas as precauções e medidas necessárias para proteger a informação pessoal identificável dos utilizadores. Entre elas, recorremos a técnicas de referência no sector, como firewalls, codificação, detecção de intrusos e monitorização de sites. Infelizmente, é impossível garantir a segurança absoluta das transmissões através da Internet. Assim sendo, ainda que nos esforcemos por proteger a informação pessoal identificável dos utilizadores, não podemos assegurar a segurança da informação que estes enviam/recebem da nossa parte. Esta ressalva aplica-se em particular à informação enviada por e-mail, uma vez que nos é impossível protegê-la antes da sua chegada às nossas mãos. Depois de recebê-la, tomamos todas as medidas possíveis para garantir a sua segurança nos nossos servidores.
A nível interno, restringimos o acesso à informação pessoal identificável dos nossos utilizadores aos funcionários que precisem de usá-la para efectuar o seu trabalho. Estes funcionários são em número limitado e estão sujeitos às nossas políticas de confidencialidade.
Procederemos à revisão das nossas medidas de segurança periodicamente, conforme consideremos necessário.

A contribuição dos utilizadores para a protecção da sua informação

Se estiver a usar um site da CDK Global em que tenha efectuado o registo e onde disponha de palavra-passe, recomendamos que o utilizador não revele a palavra-passe a ninguém. Nunca pediremos a sua palavra-passe através de uma chamada telefónica ou e-mail não solicitados. Além disso, recomenda-se que o utilizador encerre a sessão e feche a janela do navegador quando concluir o uso do site com registo. Desta forma, procura-se evitar o acesso à sua informação e correspondência pessoais por outros utilizadores do computador.

Outros sites

Os sites da CDK Global poderão conter ligações para outros sites, incluindo os dos nossos parceiros comerciais. Ainda que procuremos fornecer ligações a sites que partilhem o nosso cumprimento rigoroso das normas e o nosso respeito pela privacidade, não podemos responsabilizar-nos pelas práticas de confidencialidade de outros sites.

 

Uso dos dados por parte da CDK Global

Segundo a Lei, o utilizador tem direito a aceder à sua informação pessoal guardada nos nossos sistemas. Os pedidos de acesso poderão estar sujeitos a uma taxa de £10, destinada a compensar os gastos decorrentes do fornecimento da informação.
Se o utilizador desejar efectuar uma consulta acerca das nossas políticas de confidencialidade, exercer o seu direito de acesso a uma cópia da sua informação pessoal armazenada nos nossos sistemas, modificar o modo como usamos a sua informação ou considerar necessário corrigir a informação que detemos, deverá enviar-nos um e-mail para dsi_privacy@cdk.com.

CDKGLOBAL (PORTUGAL), UNIPESSOAL LDA
Edificio Atlantis,
Av. Dom João II, Nº 44C, fracção 4.4
1990-095 Lisboa
Portugal




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